在亳州骨科医院，每一面锦旗、每一封感谢信，都是患者与医护团队真挚情感的见证。
1月份医院共收到锦旗6面、感谢信13封、拒收红包1次，这些温暖的医护故事，每天都在这里上演，为我们带来无数感动与骄傲。
01 医者仁心
在一个平常的工作日，医院的走廊里弥漫着淡淡的消毒水味，结束了一天的忙碌，康医生正准备下班。然而，就在他收拾东西准备离开时，急诊室的大厅突然热闹了起来。
“康医生，有一个急诊患者，需要你来处理。”急诊护士慌忙走进诊室，康医生立刻放下手中的东西，匆匆赶往急诊室大厅。
在急诊室里，他看到一位年轻的女性患者，面色苍白，右手被绷带包裹得严严实实。她的眼神中透着恐惧，显然是刚刚经历了一场痛苦的事故。经过询问，康医生得知患者刚刚在家中使用压盖机时不慎被机器夹伤了右手，伤情相当严重。
康医生一边为她进行检查，一边轻声安慰。打开一层层纱布，发现患者右手食指外观有缺损，具体伤情还需要进一步手术探查。此时患者的手在康医生的手中颤抖着，她的声音微弱：“医生，我很怕疼……如果伤得很严重恢复不了怎么办，我该怎么办？我还这么年轻。”
康医生知道，面对这样的情形，患者的心理状态同样重要。他认真地看着患者，语气坚定而温暖：“我理解你的恐惧，但我们会尽量减轻你的痛苦。我们会先给你打麻药，然后再进行手术处理。相信我，经过治疗，你的手会恢复得很好。”
在接下来的手术过程中，康医生耐心地解释每一个步骤，让她感到安心。经过手术探查，发现患者左手食指的动脉破裂、指神经损伤、指伸屈肌腱受损，经过两个多小时的努力，手术终于成功完成。患者的手虽然受了伤，但并没有影响到她的功能和外观，这让她松了一口气。
几天后，患者出院了。在病房里，她满脸感激地握住康医生的手，眼中闪烁着泪光：“谢谢你，康医生！这段最艰难的时光还好有你的鼓励，我真的很感激你！”
温暖的阳光洒在他们身上，仿佛一切的辛苦都在这一刻得到了回报。 他知道，作为医生，能够帮助患者、缓解他们的痛苦，是他最大的幸福。患者的感激之情，不仅是对他工作的认可，更是对生命的珍视。这样的瞬间，正是他选择这份职业的初心所在。
（康雷医师为患者查看恢复情况）
（患者手写感谢信一封）
02 《感恩有你，骨二科的“温暖天使团”》
尊敬的骨二科吴敏护士长及全体护士:
你们好!
我是患者蒋祥松的家属,自蒋祥松因髌骨骨折入住贵科室以来,作为患者家属,我自然一直在身边护理,但也使我亲眼目睹了你们的工作状况,你们对工作的高度责任心,对待病人热情和蔼的态度以及紧张而忙碌的工作过程,使我铭记在心。首先是点赞,但更多的是感动!我谨代表我们全家向你们全体护士表示衷心的感谢!真诚地道一声:你们辛苦了!
手术后护理工作尤其重要,按时查房,嘘寒问暖,有时亲自帮病人翻身。你们的悉心照顾和无微不至的关怀,让我们如沐春风。
素洁的白大褂,播洒温馨和温暖;热情的话语,溢出芬芳与美丽!圣洁的白衣天使,当之无愧!
千言万语,难表我们的感激之情!春节将至,预祝你们工作顺利,幸福安康!
此致，
敬礼!
9床患者:蒋祥松家属王迎春
2025年1月10日
03 《陆浩医生：康复路上的领航者》
中医康复科的陆浩医生:
非常庆幸在几乎要放弃治疗,不在运动时遇到了您。
打篮球受伤这段时间以来,跑了很多地方,但都无功而返.运动康复机构。（其他医院...）等等地方,都不是特别美好的记忆，每次基本都是同样的模式:做足功课,千挑万法,而后满怀期待而去,失望而归,且多少有些不甘。
因为本身是高敏感人群,每次做决策都较耗心力,多次外出治疗无果后,几近放弃。好在还搏上了这最后一搏,2024年11月,来到了咱们中医康复科治疗。
最开始是王全利主任用冲击波为我治疗膝盖疼痛,也是脚踝受伤的并发症之一。做了两次,就已完全缓解,我颇为惊喜,同时,不仅觉得王主任讲解专业高效,也很平易近人,跟我之前脑海中刻板的“领导印象"不太相符。后来明白,主任和主任也是不一样的,在此也再次感谢下王主任。
后来就是陆医生您，为我进行筋膜刀治疗。一次效果立笔见影,是求医一年来从未有过之进境.所以刚开始虽然有点小痛,但每次还是期待着过来,好在后面随着不断康复,没有痛,只剩快乐了,哈哈!平常治疗的时候,还有聊到另一个与我症状类似的大姐,比我更早治愈.虽然没见过面,不过我想她的开心我是能体会到的。
陆医生平常经常调侃说医生也慢慢有了些服务行业的属性,需要为患者提供情绪价值。我每次治疗,心态都十分放松,也能在愉快的氛围中学到不少科学的运动康复知识,所以我觉得我每次治疗,不仅治疗效果拉满了,情绪价值亦然。
最后的最后,除了王主任和陆医生外，我还想感谢下另外两位年轻些的医生，每次来都是他们不厌其烦地打电话通知陆医生，很是麻烦，多亏了他们。祝中医康复科越来越好，祝大家新年快乐！
患者李先生
2025.01.27
04 医之细心，护之暖心
致亳州骨科医院骨一科全体医护人员，住院期间，我深切感受到大家的关怀。从初诊时的细致检查，到住院后的悉心照料，每一个环节都温暖人心。护士们总是按时换药、贴心问候，医生们时刻关注病情，调整治疗。谢谢你们，愿医院越来越好，造福更多患者！
王先生
2024年1月28日
2025/1月
声明：本文内容均源于我院真实发生的服务故事记录，目的仅仅是为了分享服务中一些客观经历。不进行任何关于治疗效果的诱导和宣传，不作为任何形式的治疗效果形象证明。
