在我们护理工作中，每一个微笑就是一份关爱。每一天，我们都要面对不同的患者和家属，对他们的需求和情绪，都要始终保持耐心和关注。每一天，我们都要面对各种不确定的情况，尽全力为患者提供最好的服务......
也就是这平凡的每一天，当我们把温暖的关怀传递给患者，有真诚的微笑换来理解和支持的笑容，这份工作也因此有了更特别的意义！
记得在一个初冬的清晨，大雾弥漫。一位行动不便的老爷爷，来亳州骨科医院门诊找廖中亚院长看诊，老爷爷讲膝盖疼痛听家里边邻居讲廖院长看膝盖比较好，早上六点就开始等公交车来了，当我询问老爷爷有没有家属陪同时，老爷爷露出了苦涩的笑容，说家里边小孩都上学、上班去了，我先自己来看看。然后我就赶紧给老爷爷推了个轮椅，带他挂号看诊，然后老爷爷一直讲：没事小姑娘你快去忙吧，我自己一个人可以去。然后我说：“没事爷爷，我们有提供免费为无陪护老年人陪诊陪检的服务，就是为了让您安心看病。”
然后爷爷很不好意思的同意了。爷爷说：“我们年纪大不认识路，也不识字，我来你们医院看病坐车问了很多人、才找到地方，年纪大也不好意思麻烦你们年轻人”，然后我一直安抚爷爷：“爷爷不麻烦的，我一直陪着您。”
在我的陪同下爷爷顺利找到廖院长看诊，看完以后爷爷一直说要让他的孙子专门来感谢我们，我说爷爷您不用客气，这都是我们应该做的，然后我把爷爷送到了公交车上，把我们联系电话留给他，让他来亳州骨科医院随时都可以给我们联系，爷爷一连声地说我们像她的孙女一样，感觉很贴心，也十分亲切。
当我第二天来上班时，没想到爷爷的孙子真的来我们医院了，一直谢谢我们，我说真的不用客气，然后他执意要给我们留下一封感谢信以表谢意。
在未来，我们将继续努力提供优质的医疗护理服务，以满足患者的需求和期望，给患者提供周到的护理和最温暖的服务。
王梦雨
（患者服务部护士）19339101582
王梦雨，亳州骨科医院患者服务部护士，格言：精心护理，温暖无私。
