
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。亳州骨科医院中医康复科每位医护人员深知:患者在你心中有多重,你在患者的心中就有多重,时刻将南丁格尔燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记于心,将爱心和温暖更多地奉献给病人。优质护理是一种以患者为中心的整体护理模式,以责任制护理为核心,同时也是对人性化护理服务内涵的切实体现。中医康复科开展了一系列的优质护理服务活动,同时也获得了患者的认可。
最近病区里有这样一位患者和我们医务人员走的尤其亲近,他的名字叫子豪,是个年轻的小伙子,因为突发疾病的原因导致肢体运动障碍,言语障碍及姿势异常等,他让我知道了一种疾病的名称叫做肝豆状核变性,开始的时候他总是用淡漠的眼神打量着每一个人,后来我们逐渐熟悉,他经常到护士站找我们聊天,甚至买吃的时候也会想到我们,我们用手机沟通,他可以在手机上打出想要表达的意思,但是最近他可以嘴巴里逐渐说出词语,这让我们每个人都很高兴。
有一天我和护士葛奇值班的时候,他划着轮椅来到护士站,手指甲伸出来,我们一秒钟就领悟了他想让我们帮他修剪指甲,葛奇说先坐一会我把手头工作忙完第一时间给你剪,子豪就安静的等待他忙完手头上的工作,葛奇忙完第一时间赶紧来帮助他,生怕他等急了,剪指甲的过程中两个人聊天的氛围轻松加愉悦,后来剪好指甲葛奇看他鞋带没有系好又帮助他系好鞋带,杜绝了一切不安全的隐患。有一天我值夜班的时候在整理患者的感谢信,子豪来的时候看到了,就问说看看是什么,仔细阅读后,他晚上在平板上也写出了一封感谢信,让我们感到无比惊喜,因为手指写不了字,他这是用一根手指一点一点敲打出来的,非常感谢他释放给我们的善意。护士和病人之间的爱与支持,不仅仅是医疗服务,更是一种力量和信念,能够让大家勇往直前,相互共同努力,走出困境,迎接更好的未来。

